Unvan: Eurosantex İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Marka: UGRAVO
Adres: Barbaros Mahallesi Çimen Sokak No:40, Ataşehir / İstanbul
Vergi Dairesi: Kozyatağı
Vergi No: 3810981496
E-posta: [email protected]
Web: https://www.ugravo.com
İşbu sözleşme, bir tarafta satıcı sıfatıyla Eurosantex İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. (UGRAVO markası) ile diğer tarafta www.ugravo.com adresi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine göre düzenlenmiştir.
İşbu sözleşme; Alıcı’nın www.ugravo.com adresi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini, teslimat, ödeme, cayma/iptal ve iade koşullarını düzenler.
Sitede yayımlanan ürün bilgilerinde;
yer almaktadır.
Alıcı, sipariş anında sitede görünen fiyat üzerinden ödeme yapar.
Fiyat hatası tespiti durumunda satıcı Alıcı’yı bilgilendirir; taraflar arasında mutabakat sağlanamaması halinde sipariş iptal edilebilir.
Havale/EFT siparişleri, ödemenin satıcı hesabına geçmesinden sonra işleme alınır.
Teslimat, sipariş onayından sonra satıcının anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Stokta bulunan ürünler için hedef teslimat süresi Türkiye genelinde 2 iş günüdür. Bölgesel koşullara göre değişiklik gösterebilir.
Teslim sırasında pakette hasar tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum [email protected] adresine bildirilmelidir.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı için bildirim: [email protected] adresine e-posta gönderilerek yapılmalıdır.
Bildirimde aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:
İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.
İade, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
Havale/EFT iadelerinde Alıcı IBAN bilgisini e-posta ile iletmelidir.
Alıcı kaynaklı iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Satıcı kaynaklı hata veya hasarlı ürünlerde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
Ürünlerin garanti süresi ve koşulları ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir. Garanti kapsamında yapılacak işlemler üretici ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
Ayıplı mal durumunda Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
Doğal afet, savaş, grev, ulaşım engelleri gibi mücbir sebepler halinde taraflar sorumlu tutulamaz.
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Aksi kararlaştırılmadıkça İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
E-posta: [email protected]
İade Adresi: Barbaros Mahallesi Çimen Sokak No:40, Ataşehir / İstanbul
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı’nın sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girmiş sayılır.